律所地址：上海市徐汇区漕溪北路375号中金国际广场座19楼（地铁一号线徐家汇站4号出口左转50米）。

    葛建萍，上海市浦东新区法院审判员。在法院工作的二十多年里，她一直从事民事审判工作，曾两次被最高法院授予“人民满意的好法官”称号，两次荣立一等功，还获得过“三八红旗手”、上海市劳动模范等荣誉称号。

    葛建萍的审判体现出两“高”的特点。其一是审判效率高。１９９９年她审结案件４４３件，２０００年审结４７９件，２００１年审结７７０件。其二是审判质量高。到目前为止，她所审结的案件没有一起出现差错，没有一封来信反映她有审判作风问题。

    她将自己的审判经验总结归纳为四个字：听、观、引、断。“听”，即对双方当事人的意见充分倾听；“观”，即在审理过程中善于观察当事人的反应，捕捉当事人的心理；“引”，即积极引导当事人进行自我反省；“断”，即善于抓住矛盾中心，及时对案件的处理作出准确判断。

    最高人民法院院长肖扬今年４月２１日视察浦东新区陆家嘴法庭时，听取了葛建萍“四字审判法”的经验汇报，并给予了高度评价。

    我们将她的“四字审判法”划分为六种方法：直觉观察法、心理缓和法、矛盾疏导法、批评教育法、合力调解法、因案制宜法。